Maßgeschneideter Kundenservice
Sie sind das Unternehmen mit überragenden Produkten und Dienstleistungen – wir sind Ihre Nähe zum Kunden mit überragender Kompetenz und Freundlichkeit.
Sie sind das Unternehmen mit überragenden Produkten und Dienstleistungen – wir sind Ihre Nähe zum Kunden mit überragender Kompetenz und Freundlichkeit.
Mit unseren flexiblen Service-Modulen stehen wir an Ihrer Seite, um z.B. kompetenten Second Level Support, Backoffice Services, qualifizierte Front Office Services, Terminvereinbarungsservices, Akquisitionskampagnen oder langfristigen Recherche- und Akquisitionsservices zu übernehmen. Unsere Servicemodule kombinieren wir in unseren Projekten stets entlang Ihrer konkreten Anforderungen. So entstehen individuelle, passgenaue Services.
Eine Terminvereinbarung ist eine einfache Sache. Oder? Oft leider nicht…
Bei dieser Unterstützung Ihrer Teams dreht sich viel um Kompetenz...
Der Akquisitionsservice am Telefon ist eine sehr besondere Disziplin...
Wir recherchieren wichtige Details, eruieren die Relevanz für Ihr Unternehmen und ermitteln Ansprechpartner...
Mit der wichtigste Wert im Unternehmen sind die Kunden. Aber wie steht es um diesen Wert wirklich?...
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Kunden und können auf diese Weise äußerst substantielle Gesprächsergebnisse erzielen.
Wir verlangen viel von Ihnen: gleich von Anfang an benötigen wir Ihr Vertrauen. Denn Sie vertrauen uns einen ihrer größten Werte an, den Umgang mit Ihren Kunden.
Wir bringen das Versprechen ein, täglich unser Bestes zu geben, um uns dieses Vertrauens würdig zu erweisen. Das ist unser Leitbild.
In dem was wir tun, wollen wir gut sein. Richtig gut. Und täglich besser. Wir möchten die Dinge verstehen, mit denen wir es zu tun haben. Wir sind geduldig im Lernen und Verstehen. Und wir sind wissbegierig, offen für die verschiedensten fachlichen und technischen Themen – Für eine optimale Betreuung Ihrer Kunden.
Wir haben großes Glück, denn wir haben das, was wir am liebsten tun, zu unserem Beruf gemacht: Wir kümmern uns gern mit Herz und Freude um Kunden. Ihre Kunden. Das eint alle Menschen in unserem Team.
Freude ist wie eine eigene Sprache – die jeder versteht.
Wir gemeinsam! – Ihre Vorteile
Unsere Servicemodule kombinieren wir in unseren Projekten stets entlang Ihrer konkreten Anforderungen. Standardisierte Lösungsvorschläge gibt es bei uns nicht.
Ein gutes Service-Erlebnis am Telefon bei Ihren Kunden wirkt sich positiv auf die Loyalität gegenüber Ihrem Unternehmen aus. Genau diesen freundlichen und kompetenten Service bieten wir.
Wir haben Freude an unserer Arbeit. Das spüren Sie und Ihre Kunden ebenso. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, schnell, freundlich und individuell auf Ihre Kunden einzugehen.
Den Anfang macht ein ausführliches Orientierungsgespräch, mit Ihren Erwartungen an uns als Dienstleister.
Im Vertiefungsgespräch werden die besprochenen Leistungselemente festgelegt und das Preismodell beschlossen.
Nach Vertragsabschluss beginnt die 1. Phase des Kooperationsprojekts, der Ramp-up (Kickoff-Meeting) mit Festlegung einzelner Kriterien.
Patipy – Wir sind für Sie da!
vogel enabling & consulting GmbH
Römerfeld 39
85579 Neubiberg
Deutschland
+49 89 – 215 260 540